İptal ve iade politikası

1. İadesiz tarife üzerinden yapılan rezervasyonlar

İadesiz tarifemiz, tutarın tamamının rezervasyon sırasında ödenmesi koşuluyla sunulan özel, indirimli bir tarifedir.

Bu tarifeyi açıkça kabul edip ödemeyi tamamlayan misafirler, onaylanmış bir rezervasyonu kendileri iptal ederse, yürürlükteki hukuk aksini gerektirmedikçe ödedikleri tutarın iade edilmeyeceğini kabul eder.

Bu koşullar yalnızca açıkça iadesiz tarife üzerinden yapılan rezervasyonlar için geçerlidir.

2. Ödeme koşulları

İadesiz tarifede tutarın tamamı rezervasyon sırasında ödenmelidir. Ödeme ve rezervasyon işlemleri başarıyla tamamlandıktan sonra onay verilir. Toplam fiyat ve uygulanacak ücretler ödeme öncesinde açıklanmalıdır.

3. İptal, gelmeme ve erken ayrılma

Mutabık kalınan iadesiz tarife kapsamında misafirin rezervasyonu iptal etmesi, tesise gelmemesi, erken ayrılması veya bazı geceleri kullanmaması kural olarak iade hakkı doğurmaz. Emredici yasal haklar ve istisnalar saklıdır.

4. Rezervasyon değişiklikleri

Rezervasyon tarihlerini veya ayrıntılarını değiştirme talepleri, müsaitliğe ve yazılı onaya bağlı olarak ayrı ayrı değerlendirilebilir. Değişiklikler garanti edilmez ve ek ücrete tabi olabilir.

5. İstisnai durumlar

Kaçınılmaz ve olağanüstü koşullar ile emredici yasal haklar doğuran diğer durumlar Yunan hukukuna göre değerlendirilir.

Kişisel acil durumlar, ulaşımdaki aksamalar ve plan değişiklikleri kendiliğinden iade hakkı doğurmaz.

6. Nightingale tarafından yapılan iptaller

Onaylanan konaklamayı sağlayamazsak yürürlükteki Yunan hukukuna uygun hareket ederiz. Yasanın gerektirdiği durumlarda uygun bir alternatif konaklama, iade veya başka bir çözüm sunarız.

7. Üçüncü taraflar üzerinden yapılan rezervasyonlar

Airbnb, Booking.com ve diğer platformlar üzerinden yapılan rezervasyonlarda o platformlarda kabul edilen koşullar geçerlidir. Bu politika, belirtilen iadesiz tarife üzerinden doğrudan yapılan rezervasyonlara uygulanır.

8. Yardım ve iletişim

Misafirler iptal, değişiklik veya yardım talepleri için web sitesi üzerinden Nightingale The Collection ile iletişime geçebilir. Mesajlarında rezervasyon referansını, adlarını ve giriş tarihini belirtmeleri gerekir.

9. Uygulanacak hukuk

Bu politika yürürlükteki Yunan hukukuna tabidir. Bu politikanın hiçbir hükmü emredici tüketici haklarını veya yasal başvuru yollarını sınırlamaz.