Pravila otkazivanja i povraćaja novca

1. Rezervacije po tarifi bez povraćaja novca

Naša tarifa bez povraćaja novca je posebna snižena tarifa koja se nudi uz uslov da se pun iznos plati prilikom rezervacije.

Izričitim prihvatanjem ove tarife i izvršenjem uplate gosti potvrđuju da u slučaju otkazivanja potvrđene rezervacije na sopstvenu inicijativu nemaju pravo na povraćaj uplaćenog iznosa, osim ako merodavni propisi nalažu drugačije.

Ovi uslovi važe isključivo za rezervacije izričito ugovorene po tarifi bez povraćaja novca.

2. Uslovi plaćanja

Za tarifu bez povraćaja novca celokupan iznos plaća se prilikom rezervacije. Potvrda se izdaje nakon uspešnog završetka plaćanja i postupka rezervacije. Ukupna cena i primenljive naknade moraju biti saopštene pre plaćanja.

3. Otkazivanje, nedolazak i raniji odlazak

U okviru ugovorene tarife bez povraćaja novca, otkazivanje na inicijativu gosta, nedolazak, raniji odlazak i neiskorišćena noćenja po pravilu ne daju pravo na povraćaj novca, uz primenu obaveznih zakonskih prava i izuzetaka.

4. Izmene rezervacije

Zahtevi za promenu datuma ili drugih podataka rezervacije mogu se razmotriti pojedinačno, u zavisnosti od raspoloživosti i uz pisano odobrenje. Izmene nisu zagarantovane i mogu podrazumevati dodatne troškove.

5. Izuzetne okolnosti

Neizbežne i vanredne okolnosti, kao i druge situacije u kojima postoje prava utvrđena obavezujućim propisima, razmatraju se u skladu sa grčkim pravom.

Hitne lične okolnosti, poremećaji u prevozu i promene planova ne daju automatski pravo na povraćaj novca.

6. Otkazivanje od strane Nightingale

Ako ne možemo da obezbedimo potvrđeni smeštaj, postupićemo u skladu sa merodavnim grčkim pravom, uključujući odgovarajući zamenski smeštaj, povraćaj novca ili druge mere kada to zakon nalaže.

7. Rezervacije preko trećih strana

Za rezervacije preko platformi Airbnb, Booking.com i drugih platformi važe uslovi prihvaćeni na tim platformama. Ova pravila važe za direktne rezervacije po navedenoj tarifi bez povraćaja novca.

8. Pomoć i kontakt

Gosti se mogu obratiti Nightingale The Collection putem sajta radi otkazivanja, izmene rezervacije ili pomoći. Treba da navedu oznaku rezervacije, ime i datum dolaska.

9. Merodavno pravo

Na ova pravila primenjuje se merodavno grčko pravo. Nijedna odredba ne ograničava obavezna prava potrošača ili zakonom predviđena pravna sredstva.